Возврат и обмен товара

Условия обмена и возврата товара:

В интернет-магазине GLOBY мы предоставляем возможность обмена товара, если он не соответствует вашим требованиям, при условии, что товар не был использован и сохранены его оригинальная упаковка, этикетки, свойства, товарный вид и фабричные ярлыки. Процесс обмена и возврата товара осуществляется через курьерские службы Нова почта или Укрпочта

Процедура обмена и возврата:

Свяжитесь с менеджером магазина и Вам предоставят полную информацию для правильного возврата товара. Упакуйте товар таким образом, чтобы исключить возможность повреждения оригинальной упаковки производителя (если таковая имеется).

 

Возврат денежных средств будет осуществлен после получения и проверки возвращаемого товара, на банковские реквизиты, которые Вы передадите нашему менеджеру.


Согласно законодательству Украины, следующие категории товаров не подлежат обмену и возврату:

  • Товары, которые были в употреблении или использовались.
    • Товары, имеющие надлежащее качество, но не подошедшие по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, если такие характеристики были явно указаны потребителю при покупке.
    • Товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу потребителя или имеют явно индивидуальные свойства.
    • Товары, которые могут быть быстро портящимися или имеют ограниченный срок годности.
    • Запчасти и комплектующие для техники, которые были установлены или использованы.
    • Товары, которые могут быть опасными для здоровья или безопасности при условии, что потребитель был предварительно проинформирован об этом.
    • Аудио-, видеозаписи, программное обеспечение и компьютерные данные на материальных носителях, если они были распечатаны или активированы потребителем.
    • Периодические издания (газеты, журналы) и другие товары, которые имеют краткосрочный срок годности.

 

Указанные ограничения могут варьироваться в зависимости от конкретных условий и политики интернет-магазина GLOBY. Рекомендуется ознакомиться с условиями возврата и обмена на сайте GLOBY или обратиться к их службе поддержки для получения подробной информации.